POLITIQUE DE SERVICE

Le service à la clientèle est très important pour nous. Nous tenons à ce que votre expérience d'achat chez Produits Artémis soit facile et agréable.

 

Modes de paiement

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes:

 

  • paiement sécurisé par carte de crédit (SSL Secure Shopping);

  • paiement sécurisé par PayPal;

  • autres méthodes hors boutique (virement Interac ou chèque certifié par la poste)*

 

*Veuillez noter que les paiements hors boutique peuvent occasionner des délais de traitement supplémentaires. Vous pouvez communiquer avec nous pour toute demande à ce sujet.

 

 

Délai de traitement et livraison

 

Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 72 heures durant les journées ouvrables. Notez qu'en de rares occasions, il pourrait y avoir un délai supplémentaire. Nous communiquerons avec vous, le cas échéant. 

Les délais de livraison applicables sont ceux de Postes Canada. Tous nos envois se font par le service de colis accélérés :

 

  • au Québec: 1 à 3 jours ouvrables

  • autres provinces du Canada: 2 à 7 jours ouvrables

 

Aussitôt le colis expédié, nous vous enverrons une confirmation par courriel, comprenant votre numéro de repérage que vous pourrez utiliser sur le site de Postes Canada.

Pour l'instant, nous livrons au Canada seulement.

 

La livraison est à moitié prix à partir de 50$ (avant taxes et livraison) et est gratuite pour les commandes de 80$ (avant taxes et livraison) et plus.
 

 
 

Devenir distributeurs

Vous aimeriez devenir un point de vente des Produits Artémis? Comme nous sommes une toute petite équipe et par souci de pouvoir répondre à la demande de nos distributeurs actuels, nous n’acceptons pas de nouveaux distributeurs pour l’instant, mais chaque fois qu’une place se libère, nous communiquons avec ceux qui nous ont manifesté leur intérêt. N’hésitez pas à nous écrire ! Merci

 

 

 

Commentaires

 

Vos commentaires sont précieux, ils nous permettent non seulement d'améliorer nos produits et services, mais aussi de mieux vous connaître. N'hésitez pas à nous écrire via ce formulaire et nous communiquerons avec vous dans les plus brefs délais. 

 
 
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