INFO COVID-19

 

Mis à jour le 16 avril 2020

 

 

Nous avons implanté des mesures supplémentaires, afin de participer aux efforts collectifs pour aplanir la courbe et éviter la propagation du coronavirus.

Tous vos colis sont préparés soigneusement avec des mains fraîchement lavées et gantées, sur des surfaces fréquemment désinfectées. Selon la MAPAQ, le coronavirus ne se transmet pas par l’ingestion ou l’utilisation d’aliments ou de produits, mais peut se transmettre par contact avec des surfaces contaminées par celui-ci. Une étude du « National Institue of Health » a analysé la durée de survie sur différent matériel. Voici ceux qui sont utilisés pour l’emballage de nos produits :

 

  • carton : 24 heures ;

  • plastique et acier inoxydable : 3 jours ;

  • verre : 4 jours.

 

Cette durée de vie est relative et plusieurs facteurs peuvent entrer en ligne de compte (température, humidité, etc.).

 

 

SERVICE AVEC POSTES CANADA

 

Nous avons été informés le 18 mars que Postes Canada suspend sa garantie de service en termes de durée, afin de faire face aux différents défis imposés par la pandémie. Ils nous assurent que le service sera maintenu durant cette crise sanitaire et que toutes les mesures sont prises afin de protéger leurs employés ainsi que la population. Les signatures ne sont plus effectuées non plus, afin de minimiser les contacts. Par conséquent, nous ne pouvons plus garantir les temps de livraison qui sont plus longs que d'habitude. Toutefois, il est possible de suivre votre colis avec le numéro de repérage qui lui est toujours fonctionnel.

Le 23 mars, Postes Canada a implanté des mesures supplémentaires qui sont importantes à connaître, elles se trouvent sur leur site web. 

Nous préparons les commandes et les expédions une à deux fois par semaines. Nous offrons la livraison gratuite sur les commandes d'un montant final de 40$ et plus, avant coupons, taxes et livraison, durant la durée de la crise sanitaire (sur la boutique en ligne seulement). Nous offrons également 15% de rabais sur tous nos savons et soins corporels protecteurs (sur la boutique en ligne seulement). Pour les marchands distributeurs, ces spéciaux ne sont pas applicables, mais d'autres mesures pour vous aider ont été implantées. Reportez-vous aux informations sur la page des marchands distributeurs, ou sur le formulaire de commande. 

Merci de continuer de nous encourager durant cette crise. Les petites entreprises locales sont particulièrement vulnérables durant cette situation et votre soutien peut faire toute la différence !

 

Nous souhaitons à tous de la santé et du courage pour traverser cette période difficile !

L'équipe de Produits Artémis

 

 

SOURCE :

https://www.medrxiv.org/content/10.1101/2020.03.09.20033217v2.full.pdf+html

https://www.mapaq.gouv.qc.ca/fr/Avis_Publicite/Pages/COVID-19_QuestionsReponses.aspx

Information

 

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